Kehilangan riwayat percakapan di WhatsApp bisa jadi sangat mengganggu, khususnya jika mengandung informasi penting. Namun, dengan langkah yang tepat, pesan yang terhapus dapat dipulihkan melalui cadangan yang telah dibuat.
Baca juga: Kasus Kematian Pengemudi Ojek Online: Komnas HAM temukan Pelanggaran Hak Asasi Manusia
Persiapan awal sangat penting sebelum memulai proses pemulihan data. Pastikan untuk memeriksa data cadangan untuk menjamin keberhasilan dalam mengakses kembali pesan yang hilang.
Persiapan Awal untuk Pemulihan Data
Sebelum melangkah lebih jauh, pengguna perlu memastikan bahwa mereka memiliki cadangan chat yang tepat. Cek melalui menu Setelan, kemudian masuk ke bagian Chat, dan pilih opsi Cadangan Chat.
Penting untuk memastikan tanggal cadangan yang tersedia lebih lama dari waktu kehilangan pesan. Jika cadangan terakhir dilakukan setelah pesan dihapus, kemungkinan besar pesan tersebut hilang selamanya.
Langkah-Langkah Pemulihan untuk Pengguna Android dan iPhone
Untuk memulai proses pemulihan, pengguna Android perlu menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel tanpa menghapus akun. Pastikan untuk menyediakan koneksi internet yang stabil sebelum menginstal ulang aplikasi.
Baca juga: Manchester United Resmi Rekrut Kiper Senne Lammens dari Royal Antwerp
Setelah menginstal ulang WhatsApp melalui Google Play Store atau Apple App Store, pengguna harus masuk menggunakan nomor telepon yang sama dan melakukan verifikasi dengan kode OTP dari SMS. Setelah verifikasi, WhatsApp akan mencari data cadangan di Google Drive atau iCloud.
Pengguna hanya perlu menekan opsi Pulihkan saat notifikasi muncul untuk mengakses kembali pesan yang hilang.
Pentingnya Cadangan dan Peringatan untuk Pengguna
Pengguna Android juga bisa memulihkan pesan melalui cadangan lokal jika cadangan di Google Drive tidak tersedia. Caranya ialah dengan mencari folder WhatsApp > Databases dan mengubah nama file sesuai tanggal yang relevan.
Sebaliknya, pengguna iPhone memiliki tantangan tersendiri karena tidak adanya fitur pemulihan lokal. Keberhasilan pemulihan sangat bergantung pada ruang yang tersedia di iCloud dan izin akses aplikasi terhadap iCloud Drive.
Disarankan bagi pengguna untuk mengatur frekuensi cadangan harian dan memastikan ruang penyimpanan cloud cukup agar data dapat disimpan dengan aman.
Baca juga: Penyelidikan Penjarahan Rumah Ahmad Sahroni: Polisi Kembali Barang yang Hilang
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber:
Author
TERPOPULER
BERITA TERBARU
